Банк ВТБ (Армения) пригласил журналистов в свой новый Контактный центр и презентовал новую услугу Видео банкинг
Банк ВТБ (Армения) запустил новую дистанционную услугу для своих клиентов – Видео банкинг, которую сегодня презентовал журналистам.
Представители СМИ Армении получили возможность протестировать Видео банкинг и почувствовать комфорт и удобство услуги.
Видео банкинг – это эксклюзивное обслуживание, которое позволяет клиентам Банка дистанционно путем коммуникации непосредственно с сотрудником Банка посредством видео звонка системы Skype, осуществлять банковские операции.
Чтобы воспользоваться услугой, клиенту необходимо через видео звонок системы Skype позвонить в Контактный центр Банка с 09:30 до 17:30 с понедельника по пятницу, в субботу с 10:00-14:00 и пройти идентификацию, после чего можно получить любую информацию о счетах и действующих договорах, а также выполнить следующие безналичные транзакции:
- осуществление переводов внутри своих счетов
- внутрибанковские, межбанковские переводы на территории РА и гос. бюджет
- отправла и получение переводов по системам денежных переводов и SWIFT,
- безналичные валютно-обменные операции между своими счетами,
- оплата коммунальных платежей,
- погашение кредитов,
- оформление и пополнение депозитных счетов,
- активация услуги SMS банкинг
- и самое главное – даже открытие карточных, банковских и накопительных счетов.
Банк ВТБ (Армения) постоянно развивает свои услуги и продукты и всячески стремится завоевать звание “Высокотехнологического Банка Будущего”.
Подробную информацию об услуге “Видео банкинг” можно получить на официальном сайте Банка www.vtb.am, в филиалах Банка и в Контактном центре по номеру 87-87.
